Informativa sulla privacy

Finoli Nutrition, società per azioni semplificata unipersonale (SASU) con un capitale di 11.800 €, avente sede in Rue De Berri n. 38, 75008, Parigi, Francia, rappresentata dal presidente, Alexandre Benamran, che è il responsabile della pubblicazione del Sito; e Suppléments Distribution, Sprl, società privata a responsabilità limitata con un capitale di 18.600 €, avente sede in Zoning Industrielle 27, 6790, Aubange, Belgio, rappresentata dal direttore Alexandre Benamran, che è il gestore del Sito, si impegnano a proteggere i Dati Personali dei propri Utenti.

L'Informativa sulla Privacy è parte integrante delle CGC. Ogni parola definita nelle CGC ha lo stesso significato nell'Informativa sulla Privacy.

Accedendo e utilizzando il Sito, gli Utenti riconoscono di essere vincolati dall'Informativa sulla Privacy, che può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento senza preavviso. Eventuali modifiche o aggiornamenti verranno pubblicati sul Sito.

I. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI

ARTICOLO 1. CONDIZIONI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Suppléments Distribution rispetta la legge del 30 luglio 2018 sulla tutela delle persone fisiche, riguardo al trattamento dei Dati Personali, e il Regolamento (UE) n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche, riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (congiuntamente, la "Normativa Applicabile") e si impegna a raccogliere e trattare i Dati Personali degli Utenti in modo corretto, legale e nel rispetto dei loro diritti.

Il responsabile del trattamento dei Dati Personali è Suppléments Distribution.

La raccolta dei Dati Personali è destinata alle seguenti finalità:

Il trattamento degli Ordini dei Clienti, le loro richieste di consulenza e assistenza e, eventualmente, la gestione del rapporto con il cliente che ne deriva. I Dati Personali necessari a tal fine sono raccolti sulla base delle CGC che vincolano il Cliente a Suppléments Distribution;
Accesso al forum degli Utenti. I Dati Personali sono, in questo caso, raccolti sulla base dei termini e delle condizioni d'uso del forum che vincolano gli Utenti a Suppléments Distribution;
Proposta di provare i prodotti e invio di newsletter. In questo caso la raccolta delle abitudini sportive e dei dati relativi ad allergie, intolleranze alimentari e patologie viene effettuata solo previo consenso dell'Utente;
Pubblicità mirata. Suppléments Distribution usa i dati necessari a tale scopo sulla base del consenso dell'Utente.

Infine, Suppléments Distribution potrebbe raccogliere e conservare alcuni Dati Personali al fine di prevenire le frodi.

ARTICOLO 2. NATURA DEI DATI PERSONALI RACCOLTI

Gli Utenti sono obbligati a fornire i loro Dati Personali in modo accurato, sincero e veritiero e ad aggiornarli non appena necessario per garantire che rimangano esatti e completi.

Nell'ambito delle sue attività, Suppléments Distribution potrebbe raccogliere i seguenti Dati Personali:

il/i nome/i e cognome/i, la data di nascita, i recapiti dell'Utente (indirizzo e-mail e postale, numero di telefono) e le informazioni di pagamento;
pseudonimo, immagine dell'Utente (facoltativa) e indirizzo e-mail affinché l'Utente possa creare un account sul forum;
Le abitudini sportive degli Utenti per offrire loro determinati prodotti;
Alcuni dati relativi ad allergie, intolleranze alimentari e patologie.

Questi Dati Personali vengono raccolti quando l'Utente utilizza i servizi del Sito, in particolare per effettuare un Ordine, iscriversi alla newsletter, al forum o contattare il servizio clienti. I Dati Personali possono essere raccolti anche quando l'Utente si iscrive ai gruppi di prova dei prodotti del marchio Nutrimuscle.

ARTICOLO 3. PROTEZIONE, CONSERVAZIONE E CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI

L'host dei Dati Personali comunicati dagli Utenti è SHOPIFY, e sono accessibili al reparto marketing e al servizio clienti.

Suppléments Distribution si adopera al massimo per evitare che avvengano interferenze e intromissioni con i Dati Personali degli Utenti, quali la perdita, l'appropriazione indebita, l'intrusione, la divulgazione non autorizzata, l'alterazione o la distruzione.

Salvo disposizioni legali che impongano un tempo di archiviazione specifico, i Dati Personali dei Clienti verranno conservati fino a cinque (5) anni dopo aver effettuato un Ordine. I dati relativi alle ricerche di clienti e di mercato verranno cancellati dopo tre (3) anni dall'ultimo contatto.

I Dati Personali relativi al forum verranno cancellati entro due (2) mesi dalla richiesta dell'Utente. In tal caso l'Utente verrà informato che i messaggi postati sul forum potranno essere conservati e resi completamente anonimi al fine di garantire che le risposte date ad un argomento siano coerenti. Tuttavia, ai sensi dell'articolo 126 della Legge del 13 giugno 2005 relativa alle comunicazioni elettroniche, Suppléments Distribution conserverà per dodici (12) mesi i dati che consentono d'identificare gli Utenti che abbiano pubblicato contenuti sul forum, a partire dall'ultima pubblicazione di contenuti.

Il Cliente può richiedere la cancellazione del proprio Account a Suppléments Distribution in qualsiasi momento. Fatte salve le disposizioni relative all'archiviazione dei Dati Personali, la cancellazione dell'Account avrà luogo entro due (2) mesi dalla suddetta richiesta.

ARTICOLO 4. COMUNICAZIONI DI SUPPLÉMENTS DISTRIBUTION

Dopo aver chiesto il previo consenso agli Utenti, Suppléments Distribution potrebbe inviare loro delle e-mail all'indirizzo che hanno comunicato. In queste e-mail verranno informati sull'aggiornamento del Sito, sulle attività in corso, oppure verranno comunicate loro informazioni tecniche o amministrative.

ARTICOLO 5. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI

Suppléments Distribution potrebbe trasmettere i Dati Personali degli Utenti ai suoi fornitori di servizi, in particolare:

Shopify, una soluzione di e-commerce usata da Suppléments Distribution. Per maggiori informazioni sull'uso dei Dati raccolti da Shopify, consultate la pagina https://www.shopify.com/legal/privacy
Sendinblue, provider per l'invio di e-mail. I Dati vengono utilizzati per personalizzare e inviare comunicazioni (e-mail, SMS, posta);
Zendesk, responsabile della chat disponibile sul Sito. L'host che ospita i Dati Personali raccolti dallo strumento di chat si trova negli Stati Uniti. Zendesk è certificato "Privacy Shield", il che assicura sufficienti garanzie sulla Protezione dei vostri Dati.
Social network: il Sito utilizza vari cookie di social network (ad esempio FaceBook, Twitter, Instagram, YouTube). Navigando sul Sito, i dati di navigazione potrebbero essere trasferiti direttamente ai relativi social network, anche senza interazione diretta dell'Utente.

Suppléments Distribution informa inoltre l'Utente che potrà trasmettere i suoi Dati Personali a partner o terzi a fini pubblicitari, e in particolare alla società Finoli Nutrition, proprietaria del marchio Nutrimuscle, incaricata della comunicazione di Nutrimuscle.

Suppléments Distribution si impegna a non comunicare, cedere o trasferire a terzi i Dati Personali (tranne nel caso in cui la ditta utilizzi Google Analytics, o nell'ambito dei suoi partner, collaboratori commerciali compresi) senza il consenso esplicito degli Utenti, ma potrà comunicarli se richiesto dalla legge oppure in base ad una richiesta giudiziaria o amministrativa.

ARTICOLO 6. DIRITTI DEGLI UTENTI

Ai sensi del Regolamento Applicabile e alle condizioni ivi previste, Suppléments Distribution informa gli Utenti del loro diritto di accedere, modificare e richiedere la cancellazione dei Dati Personali raccolti e trattati (e si precisa che la loro cancellazione comporterà la chiusura dell'Account degli Utenti), e di ottenerne la comunicazione in un formato strutturato e leggibile (salvo legittimo impedimento). Gli Utenti hanno anche il diritto di opporsi o richiedere la limitazione del trattamento dei loro Dati Personali.

Gli Utenti hanno il diritto d'inoltrare reclamo presso un'autorità di controllo in Belgio (a "l’Autorité de protection des données de Belgique") e in Francia (a "la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés") (che sono ambedue i Garanti per la Privacy dei rispettivi paesi), e di definire le linee guida relative al loro testamento digitale.

Gli Utenti hanno il diritto di revocare il loro consenso in qualsiasi momento, qualora sia stato richiesto, precisando che qualsiasi trattamento precedente rimarrà legittimo.

Gli Utenti possono esercitare i loro diritti inviando un'e-mail al seguente indirizzo elettronico: contact@nutrimuscle.com o scrivendo al seguente indirizzo: Nutrimuscle Service Clients – 58 rue de Châteaudun, 75009 Paris, France.

II. POLITICA SUI COOKIE UTILIZZATI DA SUPPLÉMENTS DISTRIBUTION

ARTICOLO 1. COOKIE

Un cookie è un file che può essere salvato sul disco rigido del terminale dell'Utente quando consulta il Sito. Questi file di piccole dimensioni possono contenere, per esempio, il carrello e le preferenze dell'Utente.
Suppléments Distribution potrebbe depositare dei cookie sui terminali degli Utenti per consentire loro di navigare in condizioni ottimali sul Sito, per salvare i loro profili e ripristinare le loro preferenze quando si collegano tramite il terminale che usano solitamente, per determinare i Prodotti consultati o acquistati oppure per realizzare statistiche.

ARTICOLO 2. TIPI DI COOKIE UTILIZZATI TRAMITE IL SITO

Suppléments Distribution usa i cookie:

di navigazione, che sono cookie necessari per il corretto funzionamento tecnico del Sito poiché permettono di ottimizzare la visualizzazione del contenuto dal terminale degli Utenti;
funzionali, che non sono fondamentali per il corretto funzionamento del Sito ma ottimizzano l'esperienza sul Sito permettendo d'identificare i Clienti e gli Utenti, e di trovare il loro carrello;
analitici, che permettono di seguire la navigazione degli Utenti ai fini dell'ottimizzazione del Sito. Suppléments Distribution usa Google Analytics, un servizio di analisi di siti internet di proprietà di Google, Inc. ("Google") per migliorare il funzionamento del Sito. Google utilizza i dati raccolti, compresi il numero di visitatori, l'origine e i dettagli delle pagine visitate, per seguire e studiare l'utilizzo del Sito, per elaborare report sulle attività e per condividerli con altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci nella propria rete pubblicitaria. Consultate la pagina https://policies.google.com/privacy se non desiderate essere tracciati da Google Analytics.

Queste informazioni aiutano Suppléments Distribution a migliorare il Sito, l'esperienza di acquisto e le campagne di marketing e pubblicitarie di Suppléments Distribution.

di marketing e targeting diretto, oltre a cookie di terze parti, che permettono alla ditta d'inviare messaggi commerciali che potrebbero interessare gli Utenti in base alla loro cronologia di navigazione. I cookie di terze parti sono quelli inviati da partner terzi di fiducia. A tal proposito, Suppléments Distribution usa i cookie:

Google Ads. Per maggiori informazioni sull'uso dei dati raccolti da Google, l'Utente è invitato a visitare la seguente pagina: https://policies.google.com/privacy?hl=fr;
Facebook Pixel. Per maggiori informazioni sull'uso dei dati raccolti da Facebook, l'Utente è invitato a visitare la seguente pagina: https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/#;
Microsoft Advertising. Per maggiori informazioni sull'uso dei dati raccolti da Microsoft, l'Utente è invitato a visitare la seguente pagina: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.
Rakuten Advertising è una società terza che utilizza i cookie sul sito web, è possibile vedere la loro politica sulla privacy a questo indirizzo: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

Gli Utenti devono accettare il deposito di cookie sul loro terminale tramite lo specifico banner quando si collegano al Sito.

Suppléments Distribution non memorizza cookie che consentono la tracciabilità di un Utente o l'ottenimento d'indirizzi IP oltre i tredici (13) mesi, successivi al primo deposito nel terminale dell'Utente.

Gli Utenti possono cancellare i cookie dal loro browser, e configurarlo per evitare che vengano memorizzati sul loro terminale, in qualsiasi momento.

Suppléments Distribution invita gli Utenti a fare riferimento alla scheda di aiuto del browser per stabilire la configurazione appropriata. Se i cookie non vengono accettati, la navigazione sul Sito potrebbe risentirne negativamente.

ARTICOLO 3. TRAFFICO

I dati relativi al traffico sono generati quando il terminale dell'Utente è collegato a internet e al Sito.

Tali dati potrebbero essere utilizzati a fini statistici per analizzare il traffico del Sito e per migliorarlo adattandolo alle esigenze degli Utenti. I dati relativi al traffico non vengono mai usati nominativamente da Suppléments Distribution.